Les points forts
- Stimuler la fidélité des clients
- Offrir des avantages personnalisés à chaque segment de client
- Rester compétitif en proposant des remises et des tarifs avantageux
- Augmenter les ventes grâce aux incitations et aux promotions
- Créer une relation de confiance durable entre l'e-marchand et ses clients
Description
Avec le programme fidélité, vous offrez à vos clients des points de fidélité et diverses remises et avantages. Cette fonctionnalité puissante vous offre la possibilité de définir les conditions et les avantages selon vos convenances. Tout d’abord, vous avez le choix de définir si un nouveau client gagne ou non des points de fidélité sur sa première commande. Vous pouvez également créer plusieurs paliers pour attribuer des avantages différents selon le montant du panier. Ensuite, vous allez pouvoir appliquer des règles commerciales sur, jusqu'à, 3 segments de clients et leur donner une priorité. Vous allez également pouvoir déterminer si les clients appartenant à un segment gagnent des points de fidélités ou non. De plus, vous pourrez préciser si l'avantage s'applique ou non en plus d'un code promotionnel. Enfin, il est possible de créer plusieurs tranches pour définir les avantages selon le montant du panier. Par exemple : 5€ remise à partir de 50€ d'achat et 10% + frais de port offerts au-dessus de 150€ d'achat ! Grâce au programme fidélités, votre entreprise sera en mesure d’offrir à ses clients une expérience personnalisée et optimale qui favorisera la satisfaction, tout en augmentant la fidélisation !